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寻求帮助

我的工单

「用户中心 → 我的工单」用于与客服沟通,可发起四类工单:

类型用途
积分充值充值 / 充值问题
主题模板提交投稿主题模板或模板相关需求
BUG 提交反馈遇到的问题
建议功能建议

发起时选择工单类型、填写标题与必要信息,可留下联系方式以便跟进。工单状态为「待处理 → 处理中 → 已关闭」,客服回复会显示在详情中。

举报他人主页

在他人公开主页上遇到违规内容时,使用主页上的匿名举报浮层提交即可。举报不经过「我的工单」,也无需暴露你的身份。

小贴士

  • 联系客服前,可先在本帮助中心搜索是否有对应说明;
  • 功能使用问题大多可在快速开始常见问题中找到答案。