外观
「用户中心 → 我的工单」用于与客服沟通,可发起四类工单:
发起时选择工单类型、填写标题与必要信息,可留下联系方式以便跟进。工单状态为「待处理 → 处理中 → 已关闭」,客服回复会显示在详情中。
在他人公开主页上遇到违规内容时,使用主页上的匿名举报浮层提交即可。举报不经过「我的工单」,也无需暴露你的身份。